A Propos
Devis gratuit

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://www.rollin-food-truck.fr/ (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d’arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l’appellation « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

  • cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.

  • _secure_session_id : identificateur unique de session

  • storefront_digest : identificateur unique, utilisé pour vérifier l’accès en cas de mot de passe sur la boutique.

Autres technologies :

  • Fichiers journaux : collectent votre adresse IP, type de navigateur, FAI, pages référentes/sortantes, date/heure.

  • Pixels invisibles / balises / pixels : fichiers électroniques enregistrant votre navigation.

Lors d’un achat ou tentative d’achat, nous recueillons : nom, adresse de facturation et livraison, informations de paiement (y compris numéro de carte), e-mail et téléphone.
Ces données sont désignées comme « Informations sur la commande ».

Dans la présente Politique, « Informations personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande pour :

  • traiter vos commandes (paiement, expédition, factures)

  • communiquer avec vous

  • détecter les fraudes ou risques potentiels

  • vous envoyer des communications marketing selon vos préférences.

Les Informations sur l’appareil (dont votre adresse IP) nous aident à :

  • détecter les fraudes ou risques

  • améliorer l’expérience utilisateur et les performances du Site (analyse de navigation, succès des campagnes, etc.)

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations avec des tiers pour en faire un usage conforme à cette politique :

Nous pouvons aussi transmettre vos données pour nous conformer aux lois en vigueur, répondre à des demandes judiciaires, ou protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos données pour vous proposer des publicités ciblées susceptibles de vous intéresser.
Pour en savoir plus sur cette publicité : NAI – Comment ça marche

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

→ Ou via le portail DAA : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr

Note : nous ne modifions pas notre collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » (Do Not Track) sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez un droit d’accès, de rectification, de suppression ou d’opposition sur vos données.
Pour exercer ce droit : contactez-nous à contact@rollin-food-truck.fr

Nous traitons vos données pour :

  • respecter nos engagements contractuels (ex. : traitement d’une commande)

  • poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes

Vos données peuvent être transférées hors d’Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Les Informations sur la commande sont conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou pour d’autres raisons légales, opérationnelles ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour toute question, information ou réclamation concernant notre politique de confidentialité :
📧 contact@rollin-food-truck.fr
A Propos
mentions légales
Menu
collections